Stornierung und R\u00fcckerstattung Stornierungen m\u00fcssen gem\u00e4\u00df den geltenden Stornierungsbedingungen direkt \u00fcber das Buchungssystem erfolgen. Bei technischen Problemen kann der K\u00e4ufer istanbulhamam.com per E-Mail unter der Adresse info@istanbulhamam.com kontaktieren. Die Stornierungsbedingungen f\u00fcr jede Tour und jeden Ausflug sind auf der jeweiligen Seite der Tour oder des Ausflugs ausdr\u00fccklich angegeben. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, alle Regeln und Richtlinien vor Abschluss der Buchung gr\u00fcndlich durchzulesen. Wenn der K\u00e4ufer eine Buchung abschlie\u00dft, bedeutet dies, dass er\/sie den festgelegten Gesch\u00e4ftsbedingungen der Tour oder des Ausflugs sowie den Stornierungsbedingungen zustimmt. Bei Stornierungen nach Ablauf der Stornierungsfrist f\u00e4llt eine Stornierungsgeb\u00fchr in der festgelegten H\u00f6he an. Die Stornierungsgeb\u00fchren sind endg\u00fcltig und nicht verhandelbar. Im Falle eines Notfalls, Gesundheitsproblems, Todesfalls eines nahen Angeh\u00f6rigen, h\u00f6herer Gewalt wie Krieg, Streik, Pandemie, Naturkatastrophen (Erdbeben, Tsunami usw.) muss der K\u00e4ufer istanbulhamam.com umgehend per E-Mail von der Adresse info@istanbulhamam.com aus kontaktieren und die Situation erkl\u00e4ren sowie offizielle Dokumente einreichen, die die h\u00f6here Gewalt oder den Notfall, das Gesundheitsproblem und den Todesfall belegen. istanbulhamam.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, dem K\u00e4ufer die Kosten f\u00fcr Verluste oder Sch\u00e4den in Rechnung zu stellen, wenn diese durch die Stornierung der Tour\/des Ausflugs verursacht wurden. istanbulhamam.com beh\u00e4lt sich das Recht vor, das Datum einer Tour\/eines Ausflugs mit einer angemessenen schriftlichen Benachrichtigung innerhalb einer angemessenen Zeitspanne vor dem Startdatum der Tour\/des Ausflugs zu \u00e4ndern oder die Tour\/den Ausflug direkt zu stornieren. Der K\u00e4ufer kann f\u00fcr die von istanbulhamam.com stornierten Buchungen eine volle R\u00fcckerstattung erhalten. istanbulhamam.com bietet zwei M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Termin\u00e4nderungen: (i) Der K\u00e4ufer kann die Buchung ohne Stornierungsgeb\u00fchren stornieren, falls das neue Datum nicht in seinen Zeitplan passt; (ii) der K\u00e4ufer kann die Termin\u00e4nderung genehmigen und alle Rechte und Dienstleistungen nutzen, die f\u00fcr die Tour\/den Ausflug gelten, die er\/sie urspr\u00fcnglich gekauft hat, an einem von istanbulhamam.com festgelegten neuen Datum. In jedem Fall muss der K\u00e4ufer istanbulhamam.com schriftlich \u00fcber seine Entscheidung informieren. Andernfalls beh\u00e4lt sich istanbulhamam.com das Recht vor, die Buchung ohne weitere Wartezeit zu stornieren. Stornierungen oder \u00c4nderungen, die der K\u00e4ufer direkt mit Hotels, Transferanbietern oder Touranbietern vornimmt, stellen f\u00fcr istanbulhamam.com keine verbindliche Vereinbarung dar. istanbulhamam.com ber\u00fccksichtigt nur die Stornierungs- und \u00c4nderungsrichtlinien, die auf der Seite von istanbulhamam.com aufgef\u00fchrt sind und vor, w\u00e4hrend und nach der Buchung \u00fcberpr\u00fcft werden k\u00f6nnen. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, die f\u00fcr die entsprechende Tour\/den Ausflug geltende Stornierungsgeb\u00fchr zu zahlen, unabh\u00e4ngig von den Entscheidungen der Anbieter. Falls die G\u00e4ste nicht zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Treffpunkt f\u00fcr die Tour\/den Ausflug erscheinen (die Informationen werden vor und w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs bereitgestellt und k\u00f6nnen nach der Buchung auf dem Tour-\/Ausflugsgutschein \u00fcberpr\u00fcft werden), gilt der Fall als Nichterscheinen und der K\u00e4ufer kann keine R\u00fcckerstattung verlangen. Falls die G\u00e4ste sich \u00fcber eine bestimmte in ihrer Dienstleistung enthaltene Dienstleistung beschweren und eine R\u00fcckerstattung verlangen, m\u00fcssen sie ihren Fall schriftlich per E-Mail an die Adresse info@istanbulhamam.com mit einer Erkl\u00e4rung der Situation sowie offiziellen Dokumenten, die den Leistungsmangel belegen, vorbringen. istanbulhamam.com bespricht das Problem mit dem Anbieter und entscheidet gem\u00e4\u00df den streng festgelegten Regeln und Vorschriften, die in den Nutzungsbedingungen und Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen aufgef\u00fchrt sind und vom K\u00e4ufer vor Abschluss der Buchung gr\u00fcndlich gelesen und unterzeichnet werden m\u00fcssen, ob eine R\u00fcckerstattung erforderlich ist oder nicht. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Stornierung und R\u00fcckerstattung Stornierungen m\u00fcssen gem\u00e4\u00df den geltenden Stornierungsbedingungen direkt \u00fcber das Buchungssystem erfolgen. Bei technischen Problemen kann der K\u00e4ufer istanbulhamam.com per E-Mail unter der Adresse info@istanbulhamam.com kontaktieren. Die Stornierungsbedingungen f\u00fcr jede Tour und jeden Ausflug sind auf der jeweiligen Seite der Tour oder des Ausflugs ausdr\u00fccklich angegeben. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, alle Regeln und […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15021,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_eb_attr":"","footnotes":""},"class_list":["post-15578","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/istanbulhamam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15578","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/istanbulhamam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/istanbulhamam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istanbulhamam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istanbulhamam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15578"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/istanbulhamam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15578\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/istanbulhamam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15021"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/istanbulhamam.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15578"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}